Cistera Networks^TM, ağlarda ses, video ve veri arasındaki köprüyü sağlayan öncü ve Pazar lideridir. Cihazlarımız işletmelerin kullanıcılara ve müşterilere ağları üzerinde her hangi bir yerde üretkenlik araçları sağlamalarına olanak tanır. Cistera Networks IP İletişim ortamlarında kullanılan XML tabanlı uygulama araçları tasarlar, geliştirir ve pazarlar.  Gelişmiş uygulama motorları ve uygulamalar takımı ile birleşmiş Cistera ConvergenceServer(TM) network alt yapısında ses, video ve verinin entegrasyonunu mümkün kılmaktadır.

Ürüne Genel Bakış

Cistera ConvergenceServer (CCS), IP telefon ağlarına şirketin büyüklüğü ve gereksinimlerine göre gelişmiş teknoloji sağlar. Şu anki standartlara ve sunucu teknolojileri temel alındığında, CCS müşterilerin, zaman içinde değişen gereksinimlere adapte olan sağlam ve ölçeklendirilebilir bir ortam yaratmalarını sağlar. Gelişmiş bir uygulama motorları suiti ile birleştirilen CCS platformu binlerce kullanıcılı organizasyonları destekler ve 100'den az çalışanı olan ofislere kadar ölçeklendirilebilir.

Üç adet Yakınsama Sunucusu vardır:

CCS 1000 Cisco CallManager Express ortamlarına gelişmiş fonksiyonalite sağlar. Küçük işletmeleri destekler veya CCS 1500 ya da 2500 ile kademeli kullanılabilir. (240 kullanıcıya kadar).
CCS 1500 Cisco CallManager çözümlerini kullanan daha büyük işletme kurulumlarında ek işlem gücünü karşılar. (2000 kullanıcıya kadar).
CCS 2500 Cisco CallManager kullanan kurumsal lokasyonlarda kapsamlı fonksiyonalite sağlar. (4.000 kullanıcıya kadar).

QuickRecord

Periyodik olarak güvenilir çağrı kayıt özelliği gerektiren ortamları desteklemek üzere tasarlanmış sağlam bir IP telefon ses kayıt cihazı ve medya yönetim servisi.

CallCenterRecord IP telefon ağınız için dinamik çağrı kayıt ve geri çalma özellikleri. İş yapma tarzınızın entegre bir parçası haline gelecek yüksek kaliteli, istendiğinde çağrı kayıt yeteneği. Dijital kayıt kullanarak, kaydedilmiş çağrıları ağınızdan aktarabilir, bir sorun bileti ile ilişkilendirebilir, müşteri servisi amacıyla analiz edebilir ve organizasyonunuzun olası hukuksal sorumluluğunu en aza indirebilirsiniz.

RapidBroadcast

Veri ve sesi işletmenizin iletişim cihazları ile bağdaştıran gelişmiş, tam özellikli mesajlaşma servisi . IP telefonlar veya harici hoparlörler üzerinden metin ve sesli mesajları anında yayınlayabilir veya önceden kaydedilmiş yayınları tüm organizasyonunuza yayınlayabilirsiniz. Web tabanlı bir arayüz üzerinden kolayca konfigüre edilebilir ve yönetilebilir.

Cistera ZoneController

Tam anlamıyla yakınsamış bir başüstü çağrı uygulaması için IP telefonları ile başüstü hoparlörlerinin entegre edilmelerine olanak sağlar. ZoneController IP telefonlar ve başüstü hoparlörler üzerinden bölgeden bölgeye aynı anda, gecikmesiz çağrı yapılabilmesini sağlar ve Cistera'nın RapidBroadcast'ını kullanır.

Cistera iSCSI Aracı

Yaklaşık 34,000 saatlik veriye denk 2.6 terabayta kadar depolama sunar. Çünkü sürekli çağrı kaydı, gelişmiş arşivleme ve saklama gereksinimleri için muazzam miktarlarda veri yaratır.

VirtualDirectory

İç ve dış telefon kullanıcılarının kurumsal bilgileri zaman tüketici ağaç tabanlı sistemler olmaksızın hızla aktarmalarını sağlayan güçlü bir sesle kumanda edilen dizin sistemi. Arayanlar bilgi istemek ve belirli bir dahili numaraya aktarılmak için telefon butonlarını veya seslerini kullanabilirler.

ContentStreamer

IP telefon ağınıza gelişmiş ses, grafik, müzik ve veri aktarma yetenekleri kazandırır. ContentStreamer beklemedeki arayanlara işletmenizin mesajlarını belirli işletme mantıklarını uygulayarak ve band genişliğinden tasarruf sağlayarak yayınlar.

PhoneVerify

Telefonlarınızın kullanımını ve telefon giderlerinizi yönetir ve kontrol altında tutar. Maliyet etkin Hesap Kodu Doğrulaması ve Zorunlu Kod onaylaması sağlar.

GroupManager

Kullanıcılarınızın IP telefon ağlarını merkezi bir yönetim noktasından düzenlemenizi ve yönetmenizi sağlar. Merkezi yönetim ile kontrol sağlar ve fonksiyonellik ile performansı kullanıcılara ulaştırır. Cistera'nın GroupManager Cistera  ConvergenceServer üzerinde yerleşik bir servistir ve Cisco Call Manager ortamlarına arttırılmış ek esneklik ve guruplama fonksiyonelliği sağlar.

RuleSetManager

IP telefonu uygulamalarının, IP telefonlarının ve diğer IP cihazlarının davranışını merkezi yönetim noktasından kontrol eder. Hızlı konfigürasyon ile kurala dayalı çağrı yönetimi uygulanır.