ServiceVantage
- Uzmanlık eksikliği nedeniyle satış kaybı mı yaşıyorsunuz?
- Karmaşık kurulumlar için yeterli teknik kaynağınız var mı?
- Sattığınız bütün ürünlerde mühendisleriniz sertifikalı mı?
- Çoklu satıcı çözümlerini destekleyebilir misiniz?
- Pahalı teknik kaynaklar eklemeden karınızı arttırmak ister misiniz?
- Teknik kaynaklarınızın mühendislik satışlarına, hizmet etmek yerine daha fazla zaman ayırmasını ister misiniz?
Taahhüdümüz, ihtiyacınız olduğunda, ihtiyacınız ile ilgili yardım sunarak daha fazla satış yapmanızı sağlamaktır. Teknik kaynaklarımızı kullanarak, personelinizin alışık olmadığı teknolojileri destekleme şansına sahip olacaksınız. Bulunması zor teknik kapasiteleri sunarak ve herhangi bir capital harcaması olmadan yeni market fıırsatlarını takip ederek, coğrafi erişiminizi genişletmenize, geçerli kapasitelerinizi büyütmenize ve tamamlamanıza yardım edebiliriz.
ServiceVantage, profesyonel hizmet desteği size ve müşterinize, satış öncesi tavsiye, tasarım, evrelendirme, kurulum dahil baştan sona tam bir çözüm sunarak ve veri, telefon, yakınsama, mobilite ve güvenlik çözüm ürünlerini kapsayan devam eden teknik destek sunarak yardım eder.
- Vendor sertifikalı mühendisler
- Satış öncesi & sonrası tasarım ve destek
- Çoklu ortak çözümleri desteği ve tasarımı
- Demo laboratuarları ve test tesisleri
- Tamamlayıcı ancak rekabetçi değil
- Dünya çapında Mühendislik Kaynakları
- WestView: bilgi ve yardım için gelen taleplere hızlı bir şekilde tepki vermek için teknik kaynaklarımızı sağlamak için yapılmış teknik servis sorunlu bilet izleme sistemidir. WestView, çevrim içi olarak satış öncesi ve sonrası talepleri sunmanızı sağlar.
- Kurulum, Konfigürasyon ve Uygulama Hizmetleri
- Yerinde bakım ve destek
- Araştırma ve sağlamlık kontrolleri
- Uzak Telefon Desteği
- Lojistik Hizmetler: etkililiği arttırmak ve çözümünüze değer eklemek için, aşağıdakileri sunabiliriz:
- Evrelendirme: teknisyenler ambalajı açar, bütün bileşenleri görsel olarak inceler ve envanter çıkarır, donanım konfigürasyonunu doğrular, müşteri tasarımlı gömülü belleği yükler ve kasa içine gerekli bellek, network modüller veya hat kartları yükler. Montaj sonrası, birim çalıştırılır ve bütün bileşenler kontrol edilir.
- Evrelendirme ve Konfigürasyon: teknisyenlerimiz, kasa üzerinde müşterinin sağladığı konfigürasyon dosyasını doğrular ve yükler.
- Test ve Yazma: ekip uyumluluk testlerini ve değerlendirmeleri gerekliliklerinize göre çalıştırır. Ürün, arızaya karşı koruma olarak yazılır.
- Varlık Etiketleme: Ekipman seri numaralarını ve müşteriye özel bilgileri kaydediyoruz ve sonra müşteri etiketlerini uyguluyoruz.
- Gelişmiş Evrelendirme ve konfigürasyon geliştirme: ekip bir konfigürasyon dosyası geliştirir ve test eder. Daha sonra ekipman aşamalandırılır ve konfigürasyon kasaya yüklenir. Son olarak, tam olarak entegre olmuş ürünler sıkı bir kalite teminat kontrolünden geçer.
| | CPE Seviyesi | Raf Yapısında | Kasa Tabanlı |
Sadece Kurulum
Bütün modülleri ve modülleri ile birlikte kasayı kurma ve yerleştirme | X | X | X |
Kurma+ IOS + DOA + FC Bellek
Sadece kurulum + müşterinin seçtiği bir işletim sisteminin yüklenmesi | X | X | X |
| Build + IOS + DOA+ FC Bellek+ Kurma KARTLARI ve/veya DRAM | X | X | X |
Kurma+ IOS + Özel Yazı
Dosyalar, müşteriden yapılara yüklemek üzere gönderilir | | X | X |
| Seri Varlık Etiketi Ekleme | X | X | X |
Comstor'un devam eden taahhüdü, şirketlere teknoloji yatırımının tam değerini farketmeleri için özel olarak tasarlanmış danışma, teknik ve eğitim hizmetlerinin tam bir aralığını sağlayarak maksimum kar marjı ile satışları arttırmanıza yardım etmektir.
Profesyonel Hizmetlerinin işiniz için nasıl çalışabileceğinizi öğrenmek için Yerel Comstor Hesap Yöneticinize danışın!
